Disse vilkårene regulerer kjøp og bruk av varer og tjenester levert av BMJ AS. Vilkårene gjelder for alt salg fra BMJ AS med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

**Priser og levering**

Alle priser er oppgitt i norske kroner, eksklusiv frakt, med mindre annet er oppgitt. Prisene kan endres uten forvarsel grunnet svingninger fra leverandører. BMJ AS forbeholder seg retten til å nekte leveranse basert på prissvingninger eller lagerstatus, og oppgitte leveringstider er veiledende. Leveringstid refererer til ankomst på vårt lager, og tiden til plukking, pakking og produksjon kommer i tillegg. BMJ AS kan avvike fra oppgitt leveringstid uten varsel, og eventuelle prisendringer etter bestilling påvirker ikke allerede avtalte priser.

**Kundens plikter**

Den registrerte kunden er ansvarlig for betaling av tjenester levert av BMJ AS, inkludert andres bruk av kundens tilgang med mindre det kan bevises at uautorisert bruk skyldes BMJ AS’ uaktsomhet.

**Reklamasjon**

Kunden bør undersøke eventuelle feil før det meldes inn til BMJ AS. Dersom produktet ikke fungerer som forventet, må kunden varsle BMJ AS for at nødvendige tiltak kan iverksettes. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

**Utbedring av mangler**

BMJ AS vil, så raskt som mulig etter å ha blitt kjent med en mangel, utbedre denne. Hvis kunden på eget initiativ utbedrer mangelen uten avtale, dekkes ikke disse utgiftene av BMJ AS.

**Angrefrist**

Kunden kan returnere produktene innen 14 dager etter mottak i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder kun for forbrukerkjøp, og returkostnader dekkes av forbrukeren.

**Ekstraordinære forhold**

BMJ AS er ansvarlig for feil og mangler på varen, med mindre mangelen skyldes forhold utenfor selskapets kontroll, som ikke med rimelighet kunne forutses eller forhindres. BMJ AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, med mindre det skyldes grov uaktsomhet.

**Betalingsvilkår og salgspant**

BMJ AS har salgspant i leverte varer som sikkerhet for krav på kjøpesummen. Kun bedrifter og offentlige etater kan handle på kreditt, og en kredittvurdering vil bli foretatt før utsendelse.

**Endringer i vilkårene**

BMJ AS forbeholder seg retten til å endre vilkårene som følge av endringer i lovverket.

**Force majeure**

BMJ AS er fritatt for ansvar i tilfeller av force majeure som hindrer eller gjør leveranse urimelig tyngende, inkludert, men ikke begrenset til, arbeidskonflikter, krig, naturkatastrofer, transportbegrensninger, og knapphet på varer eller drivstoff.