Support Yale doorman

Hvordan raskt finne hjelp.

Yale doorman

DIY Hjelpeside for Yale Doorman

Doorman Classic

  • Maks. 10 nøkkelbrikker kan registreres på en lås. 
  • En nøkkelbrikke kan registreres på maks. 6 låser. 
  • Maks. 10 brukerkoder. 

Doorman L3S og L3

  • Maks. 30 nøkkelbrikker kan registreres på en lås.
  • En nøkkelbrikke kan registreres på maks. 6 låser i kombinasjon med. 
  • Maks. 30 brukerkoder. 

Velkommen til en praktisk DIY-guide for Yale Doorman, der vi samler tips, feilsøking og nyttige lenker på ett sted. Her finner du svar på vanlige spørsmål, feil koder, og trinn-for-trinn veiledninger for å løse problemer med din Yale Doorman-lås.


1. Vanlige problemer og løsninger

Problem: Låsen reagerer ikke

  • Sjekk batteriene: Sørg for at de er alkaliske (ikke oppladbare) og har riktig polaritet.
  • Nullstill låsen: Følg instruksjonene for fabrikktilbakestilling dersom problemet vedvarer.
  • Se offisiell Yale-troubleshooting: Yale Doorman L3 Troubleshooting

Problem: Bluetooth eller app fungerer ikke

  • Sjekk internettforbindelse: Yale Connect Wi-Fi Bridge må ha stabil tilkobling.
  • Oppdater firmware: Sørg for at låsen og appen er oppdatert.
  • Guide til oppkobling: FAQ for Yale Doorman Classic

Problem: Fingeravtrykk leses ikke

  • Rengjør sensor: Tørk forsiktig med en mikrofiberklut.
  • Sjekk plassering: Plasser fingeren nøyaktig som instruert ved registrering.
  • Detaljert veiledning: Yale Doorman L3 Troubleshooting

Problem: Feil koder eller varsellys

  • Pipelyder eller lys kan indikere lavt batterinivå eller teknisk feil. Se en oversikt over feilkoder i manualen eller på lenken nedenfor.
  • FAQ for feil koder og varsler: Spørsmål og svar
  • Er det riktig mellomrom mellom dør og karm?, skal være mellom 3-5mm.
  • Er det riktig sluttstykke montert?, får du ikke døren i lås eller den har for mye slark må du kanskje skifte til annet sluttstykke.

2. Viktige lenker

Generell support:

Ressurser:


3. Feilsøkingsprosedyre

  1. Identifiser problemet: Bruk varsellys, lyd eller app-meldinger til å finne ut hva som er galt.
  2. Prøv en løsning fra DIY-guiden: Se seksjonen over for vanlige problemer og løsninger.
  3. Kontakt Yale support hvis problemet vedvarer:

Tips: Alltid ha oppdatert firmware og bruk bare originale deler for å sikre optimal ytelse av din Yale Doorman-lås.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere ordentlig, tilpasse innhold og annonser, tilby funksjoner knyttet til sosiale medier og analysere trafikken vår. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet vårt med våre partnere innenfor sosiale medier, reklame og analyse 

Vi strekker oss langt for å kunne hjelpe deg

Sett inn dato, ønsket tid og litt om hva det gjelder.
vi sender bekreftelse når vi har sett igjennom meldingen.
Ring oss nå!